Обслуживание и гарантия
Четкие условия гарантии и поддержка в случае возникновения вопросов
Условия нашей гарантии
Если у Вас возникли проблемы с продуктом, Свяжитесь с нами — мы поможем Вам разобраться с ними.
Для садовых домов: 5-летняя гарантия на древесину стен при условии ежегодной обработки древесины.
Окна и двери: гарантия 2 года.
Гарантия истекает, если одна или несколько деталей неисправны в результате неправильного использования или установки, как определено в Общих условиях и положениях. Прочитайте их перед использованием продуктов.
Условия нашей гарантии
Гарантия аннулируется, если ремонт или переделка выполняются неавторизованным специалистом или если используются неоригинальные детали.
Гарантия не распространяется также на повреждения, вызванные неправильной установкой, неправильным использованием или изменениями, внесенными покупателем, которые могут повлиять на надежность конструкции или привести к повреждению деталей.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неровностями основания.
Неправильное использование
Неоригинальные детали
Несанкционированные изменения
Ответственность владельца
Владелец товара DSHouse несет ответственность за правильную установку и использование товара. Под ненадлежащим использованием понимается любое использование сауны или садового дома, не соответствующее инструкции, или использование в целях, для которых они не предназначены.
Если деревянные элементы снаружи не обрабатываются более 2 лет, гарантия аннулируется.
Ни в коем случае Поставщик или Продавец не несет ответственности за физический или материальный ущерб.
Вопросы о гарантии?
Если у Вас возникли вопросы по условиям гарантии или Вы хотите предъявить гарантийный иск, мы всегда готовы помочь.